Une ruse de Microsoft pourrait s'avérer payante

Il y a deux semaines, Microsoft a réuni à quelques reprises des anti-Vista à San Francisco pour leur faire essayer un tout nouveau système d’exploitation appelé «Mojave». Les participants ont été enchantés de leur expérience et 90% d’entre eux se sont dits très impressionnés par ce qu’ils ont expérimenté. Or, le système Mojave était en réalité le système Vista… et toutes les réactions ont été filmées!

En somme, Microsoft a actuellement en main des dizaines d’enregistrements vidéo où on voit des utilisateurs de XP vantant les mérites de Vista. La compagnie n’a pas encore décidé de la façon d’utiliser ces bandes vidéo, mais tout indique qu’elles seront intégrées à la nouvelle campagne de promotion de Vista.

Fausse réputation

Cette ruse de Microsoft se rapporte au fait que les utilisateurs de Windows sont pratiquement divisés en deux groupes: ceux qui utilisent Vista et ceux qui fonctionnent encore sous XP, un système d’exploitation qui remonte à plusieurs années, mais dont les qualités demeurent appréciées encore aujourd’hui.

La fidélité de ceux et celles qui fonctionnent sous XP peut s’expliquer par différentes raisons, mais la principale est probablement liée aux nombreux problèmes techniques rencontrés par Vista au cours des mois qui ont suivi son lancement. Le raisonnement est simple: pourquoi payer pour aller vers un système instable (Vista) alors qu’on peut continuer d’être heureux avec un système sûr et stable (XP).

Microsoft répète que Vista a connu des problèmes techniques lors de son lancement, mais que les correctifs ont été apportés depuis longtemps. Bref, les responsables sont convaincus des qualités du nouveau système, mais ils affirment qu’il fait l’objet d’une perception négative, créée par les médias et les compétiteurs.

La campagne de promotion vise également les grandes entreprises qui, majoritairement, sont demeurées sous XP pour toutes sortes de raisons. Microsoft offre maintenant un programme spécial appelé Assurance, où le support technique sur Vista est gratuit.

Au cours des prochaines semaines, Microsoft sera partout pour tenter de convaincre les gens des qualités de Vista. L’objectif est de stopper le nombre grandissant d’utilisateurs qui choisissent de plus en plus Apple ou Linux au détriment de Windows.

Le prochain système d’exploitation appelé Windows 7 est prévu pour le début de 2010.

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